De que adianta reservar ou comprar antecipadamente dois lugares num restaurante com mais de dois meses de espera, se quando chega a hora de usufruir do direito pelo qual pagamos o restaurante que se considera capaz de atender o público faz com que seus "fregueses" tenham que esperar na porta por mais de uma hora por algo já pago?
Nunca fui tão mal atendido num restaurante como ontem à noite, péssimo atendimento, péssimo gerenciamento. Para não dizer que o restaurante é de todo ruim, o pizzaiolo é muito bom e o garçom Daniel, responsável pelas bebidas e troca de pratos e talheres é excelente, o único dos garçons com educação, estas são as únicas coisas realmente boas.
Lá, eu e minha mulher ficamos ao lado de diversas outras pessoas esperando num restaurante vazio e com diversas mesas sem ocupação, ter a decência de promover lugares pelos quais já haviam sido pagos antecipadamente através do site Groupon (que teve a infelicidade de postar como opção de compra um restaurante sem a menor qualificação e educação com seus consumidores que ficaram fora do restaurante por horas ao relento) e sem conseguir entender a desculpa esfarrapada da gerente que disse não poder atender os clientes que já haviam pago pelo serviço, pois precisava ter lugares desocupados para serem ocupados por quem ainda não havia pago pelo serviço.
Enfim, nada serve comprar antecipadamente ou reservar lugares em restaurantes, cinemas e teatros se a qualidade do atendimento for tão insuficiente quanto esta. Tenham a certeza de que jamais voltarei a frequentar o restaurante Manjericão da cidade de Niterói, situado à Rua Gavião Peixoto, 318, no bairro de Icaraí.
